Política de privadesa
La recollida i tractament automatitzat de les dades de caràcter personal té com a finalitat el manteniment de la relació comercial i el desenvolupament de tasques d’informació, formació, assessorament i altres activitats pròpies de Raona Enginyers SL.
Aquestes dades només seran cedides a aquelles entitats que siguin necessàries amb l’únic objectiu de complir la finalitat anteriorment esmentada.
Raona Enginyers SL adopta les mesures necessàries per garantir la seguretat, integritat i confidencialitat de les dades conforme al disposat en el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades, i derogant l’antiga LOPD, la nova Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD).
L’usuari podrà en qualsevol moment exercir els drets d’accés, oposició, rectificació, cancel·lació, limitació i portabilitat reconeguts en el citat Reglament (UE). L’exercici d’aquests drets pot realitzar-lo el propi usuari a través del correu electrònic a: hello@raona.com o a l’adreça: C/Fontsanta 46, 2 A, C.P. 08970 – Sant Joan Despí (Barcelona).
Per al degut compliment de la normativa de protecció de dades, s’ha designat com a Delegat de Protecció de Dades extern (DPO) a GRUPO ATICO34 SL, que porta a terme funcions relacionades amb la matèria a Raona Enginyers SL. Podrà contactar a través de l’adreça de correu electrònic hello@raona.com.
L’usuari manifesta que totes les dades facilitades per ell són certes i correctes, i es compromet a mantenir-les actualitzades, comunicant els canvis a Raona Enginyers SL.
Finalitat del tractament de les dades personals:
Amb quina finalitat tractarem les teves dades personals?
A Raona Enginyers SL, tractarem les teves dades personals recollides a través del lloc web: https://ideris.com, amb les següents finalitats:
- Prestar els seus serveis d’acord amb les necessitats particulars dels clients, amb la finalitat de complir els contractes subscrits per la mateixa.
- Enviament d’informació comercial i butlletins sobre nous serveis oferts a la web i del sector.
- Enviar informació promocional per via electrònica.
- Facilitar la informació sol·licitada per l’usuari a través del formulari de contacte.
Et recordem que pots oposar-te a l’enviament de comunicacions comercials per qualsevol via i en qualsevol moment, enviant un correu electrònic a l’adreça anteriorment indicada.
Els camps d’aquests registres són de complimentació obligatòria, sent impossible realitzar les finalitats expressades si no s’aporten aquestes dades.
Durant quant de temps es conserven les dades personals recollides?
Les dades personals proporcionades es conservaran mentre es mantingui la relació comercial o no sol·licitis la seva supressió i durant el termini pel qual poguessin derivar-se responsabilitats legals pels serveis prestats.
Legitimació:
El tractament de les teves dades es realitza amb les següents bases jurídiques que legitimen el mateix:
- La sol·licitud d’informació i/o la contractació dels serveis de Raona Enginyers SL, els termes i condicions dels quals es posaran a la teva disposició en tot cas, de forma prèvia a una eventual contractació.
- El consentiment lliure, específic, informat i inequívoc, en tant que t’informem posant a la teva disposició la present política de privacitat, que després de la lectura de la mateixa, en cas d’estar conforme, pots acceptar mitjançant una declaració o una acció afirmativa clara, com el marcatge d’una casella disposada a aquest efecte.
En cas que no ens facilitis les teves dades o ho facis de manera errònia o incompleta, no podrem atendre la teva sol·licitud, resultant del tot impossible proporcionar-te la informació sol·licitada o dur a terme la contractació dels serveis.
Destinataris:
Les dades no es comunicaran a cap tercer aliè a Raona Enginyers SL, excepte obligació legal.
Dades recollides per usuaris dels serveis
En els casos en què l’usuari inclogui fitxers amb dades de caràcter personal als servidors d’allotjament compartit, Raona Enginyers SL no es fa responsable de l’incompliment per part de l’usuari del RGPD.
Drets de propietat intel·lectual https://ideris.com
Raona Enginyers SL és titular de tots els drets d’autor, propietat intel·lectual, industrial, “know-how” i quants altres drets guarden relació amb els continguts del lloc web https://ideris.com i els serveis oferts en el mateix, així com dels programes necessaris per a la seva implementació i la informació relacionada.
No es permet la reproducció, publicació i/o ús no estrictament privat dels continguts, totals o parcials, del lloc web https://ideris.com sense el consentiment previ i per escrit.
Propietat intel·lectual del software
L’usuari ha de respectar els programes de tercers posats a la seva disposició per Raona Enginyers SL, encara que siguin gratuïts i/o de disposició pública.
Raona Enginyers SL disposa dels drets d’explotació i propietat intel·lectual necessaris del software.
L’usuari no adquireix cap dret o llicència pel servei contractat, sobre el software necessari per a la prestació del servei, ni tampoc sobre la informació tècnica de seguiment del servei, excepte dels drets i llicències necessaris per al compliment dels serveis contractats i únicament durant la durada dels mateixos.
Per a tota actuació que excedeixi del compliment del contracte, l’usuari necessitarà autorització per escrit per part de Raona Enginyers SL, quedant prohibit a l’usuari accedir, modificar, visualitzar la configuració, estructura i fitxers dels servidors propietat de Raona Enginyers SL, assumint la responsabilitat civil i penal derivada de qualsevol incidència que es pogués produir en els servidors i sistemes de seguretat com a conseqüència directa d’una actuació negligent o maliciosa per la seva part.
Propietat intel·lectual dels continguts allotjats
Es prohibeix l’ús contrari a la legislació sobre propietat intel·lectual dels serveis prestats per Raona Enginyers SL i, en particular:
- L’ús que sigui contrari a les lleis espanyoles o que infringeixi els drets de tercers.
- La publicació o la transmissió de qualsevol contingut que, a judici de Raona Enginyers SL, resulti violent, obscè, abusiu, il·legal, racial, xenòfob o difamatori.
- Els cracks, números de sèrie de programes o qualsevol altre contingut que vulneri drets de la propietat intel·lectual de tercers.
- La recollida i/o utilització de dades personals d’altres usuaris sense el seu consentiment exprés o contravenint el disposat en el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades.
- La utilització del servidor de correu del domini i de les adreces de correu electrònic per a l’enviament de correu massiu no desitjat.
L’usuari té tota la responsabilitat sobre el contingut del seu web, la informació transmesa i emmagatzemada, els enllaços d’hipertext, les reivindicacions de tercers i les accions legals en referència a propietat intel·lectual, drets de tercers i protecció de menors.
L’usuari és responsable respecte a les lleis i reglaments en vigor i les normes que tenen a veure amb el funcionament del servei online, comerç electrònic, drets d’autor, manteniment de l’ordre públic, així com principis universals d’ús d’Internet.
L’usuari indemnitzarà Raona Enginyers SL per les despeses que generés la imputació de Raona Enginyers SL en alguna causa la responsabilitat de la qual fos atribuïble a l’usuari, inclosos honoraris i despeses de defensa jurídica, fins i tot en el cas d’una decisió judicial no definitiva.
Protecció de la informació allotjada
Raona Enginyers SL realitza còpies de seguretat dels continguts allotjats als seus servidors, però no es responsabilitza de la pèrdua o l’esborrat accidental de les dades per part dels usuaris. De la mateixa manera, no garanteix la reposició total de les dades esborrades pels usuaris, ja que aquestes dades podrien haver estat suprimides i/o modificades durant el període de temps transcorregut des de l’última còpia de seguretat.
Els serveis oferts, excepte els serveis específics de còpia de seguretat, no inclouen la reposició dels continguts conservats en les còpies de seguretat realitzades per Raona Enginyers SL, quan aquesta pèrdua sigui imputable a l’usuari; en aquest cas, es determinarà una tarifa d’acord amb la complexitat i volum de la recuperació, sempre amb prèvia acceptació de l’usuari.
La reposició de dades esborrades només està inclosa en el preu del servei quan la pèrdua del contingut sigui deguda a causes atribuïbles a Raona Enginyers SL.
Comunicacions comercials
En aplicació de la LSSI, Raona Enginyers SL no enviarà comunicacions publicitàries o promocionals per correu electrònic o altre mitjà de comunicació electrònica equivalent que prèviament no haguessin estat sol·licitades o expressament autoritzades pels destinataris de les mateixes.
En el cas d’usuaris amb els quals existeixi una relació contractual prèvia, Raona Enginyers SL sí que està autoritzat a l’enviament de comunicacions comercials referents a productes o serveis de Raona Enginyers SL que siguin similars als que inicialment van ser objecte de contractació amb el client.
En tot cas, l’usuari, després d’acreditar la seva identitat, podrà sol·licitar que no se li enviï més informació comercial a través dels canals d’Atenció al Client.
REV: 20.3009
